Objetivos de procesos de calidad

N°	OBJETIVO DE CALIDAD	INFORME
1	Fortalecer el desempeño de los procesos establecidos en el SIG, permitiendo mejorar la satisfacción del cliente, a través de la cadena de valor de cada uno de ellos, y ofreciendo servicios con calidad y oportunidad.	INFORME
2	Aplicar mecanismos de control, seguimiento y evaluación, para garantizar la mejora continua de la entidad a través del SIG.	INFORME
3	Formular líneas de acción orientadas al logro del compromiso institucional por parte de los colaboradores, facilitando la integración de la vida familiar, laboral y personal.	INFORME
4	Implementar estrategias que orienten procesos de aprendizaje e innovación para la apropiación del SIG, desde cada proceso, por parte de los colaboradores.	INFORME
5	Cumplir oportunamente ante la identificación y trazabilidad de los requisitos legales aplicables y organizacionales.	INFORME
6	Identificar eficazmente los peligros, permitiendo evaluar y valorar los riesgos, y establecer los respectivos controles, garantizando la protección de la seguridad y salud de todos los funcionarios.	INFORME
7	Gestionar el riesgo desde el contexto laboral, ambiental y de procesos.	INFORME

N°	INDICADORES	PERIODO	META	TOTAL	%
1	Cumplimiento acumulado del total de ingresos	MENSUAL	+ 9362385579	+ 2420	0.0	%
8	Inversión en promoción como porcentaje de los ingresos por conciliación y arbitraje	TRIMESTRAL	+ 20	+ 12	60.0	%
9	Cumplimiento acumulado del total de ingresos privados por venta de Información Comercial	MENSUAL	+ 28000000	+ 173457304	619.5	%
11	Cumplimiento de los ingresos privados por eventos de formación y capacitación	ANUAL	+ 45000000	+ 270	0.0	%

Informe general